سياسة الخصوصية
1. من نحن
زيزا («زيزا»، «نحن») تطبيق تعلّم شخصي متكيّف تُشغّله DVC ADVISORY COMPANY SPC. تشرح هذه السياسة ما نتعامل معه من معلومات ولماذا وما خياراتك. أسئلة؟ راسلنا على hi@zeeza.ai.
2. النسخة المختصرة
- نطلب أقل ما يمكن، ونقدّم القيمة قبل أن نطلب إنشاء حساب.
- نستخدم معلوماتك لتشغيل زيزا وتخصيص تعلّمك — لا شيء غير ذلك.
- لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلان لك.
- فقط أنماط مجهولة ومجمّعة — لا بياناتك التي تُعرّفك — تُحسّن كيف نُعلّم.
- يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها في أي وقت من داخل التطبيق.
3. المعلومات التي نتعامل معها
معلومات الحساب. إن أنشأت حساباً نتعامل مع بريدك. عند الدخول عبر Google أو Apple نتلقّى معرّفاً أساسياً وبريداً لتسجيل دخولك — لا كلمة سرّك أبداً.
الملف وإجابات الإعداد. أشياء كبلدك وصفّك والمادة التي تدرسها واسم العرض وكيف تفضّل التعلّم. يمكنك تغييرها متى شئت.
نشاط تعلّمك. الرحلات التي تلعبها وإجاباتك وتقدّمك وإشارات الإتقان — هذا ما يتيح لزيزا التكيّف معك. يُقاس مقابل نشاطك السابق فقط، لا مقابل الآخرين.
المحتوى الذي ترفعه. أي محتوى ترفعه لبناء رحلة يُخزَّن خاصاً بحسابك ولا يُخلط أبداً بالمنهج المشترك ولا يُعرض لغيرك.
معلومات تقنية. بيانات أساسية لتشغيل التطبيق وتأمينه — إصدار التطبيق ونوع الجهاز العام وسجلّات الأخطاء. لا نبني ملفات إعلانية ولا نتعقّبك عبر تطبيقات أخرى.
4. كيف نستخدمها
فقط لـ: تقديم الخدمة وإبقائك مسجّلاً؛ تخصيص رحلاتك؛ استئناف تقدّمك ورؤيته؛ بناء رحلات من رفوعاتك؛ تأمين الخدمة؛ وتحسين كيف نُعلّم باستخدام أنماط مجهولة ومجمّعة فقط. لا نعلن لك، ولا نبيع معلوماتك.
5. المشاركة
لا نبيع معلوماتك الشخصية أبداً. نستخدم مزوّدين موثوقين قلائل فقط لتشغيل زيزا: Supabase (الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة والتخزين)، Anthropic (الذكاء الذي يُركّب الرحلات — بما فيها من رفوعاتك، لهذا الغرض فقط)، وGoogle/Apple (فقط إن سجّلت دخولك بهما).
6. الحفظ والحذف
نحفظ معلوماتك ما دام حسابك نشطاً. يمكنك حذف حسابك في أي وقت (الملف ← حذف الحساب)، ونحذف حسابك ومعلوماتك الشخصية نهائياً، محتفظين فقط بما يتطلبه القانون بصرامة.
7. حقوقك
أينما كنت، يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها — من داخل زيزا أو بمراسلة hi@zeeza.ai. قد تكون لك حقوق إضافية بموجب قانونك المحلي.
8. الأمان
نحمي معلوماتك بضوابط وصول وتشفير أثناء النقل وضمانات على مستوى المزوّد، ونحصر من يصل إليها بما هو ضروري تماماً.
9. التغييرات
إن غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ، وللتغييرات المهمّة سنُعلمك داخل التطبيق.