شروط الخدمة
1. الاتفاق
هذه الشروط اتفاق بينك وبين DVC ADVISORY COMPANY SPC يحكم استخدامك لتطبيق زيزا وخدماته. بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
2. ما هي زيزا
زيزا أداة تعلّم شخصية متكيّفة. تُركّب رحلات تعلّم وتُكيّفها — من منهج أو من محتوى تقدّمه. تُولَّد الرحلات تلقائياً بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
3. حسابك
تتطلّب زيزا حساباً. أنت مسؤول عن النشاط تحت حسابك وعن حماية تسجيل دخولك. إن سجّلت عبر Google أو Apple فتنطبق شروطهما أيضاً. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الملف ← حذف الحساب.
4. الاستخدام المقبول
لا تستخدم الخدمة بشكل غير قانوني؛ لا ترفع محتوى لا تملك الحق فيه أو غير قانوني؛ لا تُعطّل أو تُهندس عكسياً أو تصل بدون إذن؛ لا تُعِد بيع الخدمة أو تستغلّها تجارياً بدون إذننا. قد نُعلّق الوصول المخالف.
5. المحتوى الذي ترفعه
تحتفظ بملكية ما ترفعه، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لتخزينه ومعالجته حصراً لتقديم الخدمة لك. رفوعاتك خاصة بحسابك ويمكن حذفها من داخل التطبيق.
6. المحتوى المُولَّد تلقائياً
تُركَّب الرحلات تلقائياً بالذكاء الاصطناعي. هي مساعدة تعلّم وقد تحتوي أخطاء؛ ليست بديلاً عن استشارة مهنية أو طبية أو قانونية أو مالية أو خبيرة.
7. الخطط والدفع
في زيزا خطة مجانية، وخطة مدفوعة اسمها Plus، وحزم رحلات تُشترى مرة واحدة. Plus اشتراك يتجدّد تلقائياً، شهرياً أو سنوياً: يُعرض السعر والمدة قبل تأكيدك، ويتجدّد للمدة نفسها ما لم توقف التجديد التلقائي قبل انتهاء المدة بأربع وعشرين ساعة على الأقل، وتديره أو تلغيه من إعدادات حساب Apple أو Google — وحذف التطبيق لا يُلغيه. والاسترجاع لمشتريات المتجر تتولّاه Apple أو Google. وحزم الرحلات لا تتجدّد ولا تنتهي صلاحيتها. وعلى الويب، الشراء دفعة واحدة يحصّلها MyFatoorah ولا يتجدّد. ولن نقاطع رحلة تعلّم جارية لطلب الدفع.
8. إخلاء المسؤولية والحدود
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها» دون ضمانات إلى أقصى حدّ يسمح به القانون. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الأكبر من: ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة، أو 100 دولار أمريكي. ولا يحدّ أي بند هنا من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانوناً.
9. القانون الحاكم والتغييرات
تحكم هذه الشروط قوانين دولة الكويت. إن غيّرناها سنحدّث التاريخ، وللتغييرات المهمّة سنُعلمك داخل التطبيق.